Monday, June 4, 2012

Tersenyum Pemberi Layanan

Kebanyakan dari kita menganggap tersenyum merupakan merupakan ibadah tapi sesungguhnya te tersenyum tidak hanya ibadah saja sebenarnya namun tersenyum memiliki banyak manfaat lain yang sangat berguna untuk kehidupan kita. Menurut banyak orang tersenyum dapat menyebabkan awet muda dan memperpanjang usia namun dapat menampilkan citra sebagai orang yang ramah. Itulah pentingnya tersenyum bagi manusia.


Dalam kehidupan sebagai pemberi layanan maka senyuman merupakan hal yang wajib hukumnya. Hal ini dikarenakan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan yang pada dasarnya umat manusia juga yang memiliki keinginan untuk dihargai. Dengan senyuman lah kita menghargai orang tersebut sehingga setiap orang yang kita layani akan merasakan aura positif yang akan timbul dari diri kita. Senyuman dapat memberikan suatu nilai tambah bagi produk yang kita tawarkan dan jasa yang kita berikan memiliki nilai tambah. Coba saja anda mencoba sedang bayangkan diri anda sedang menikmati suatu minuman yang enak namun disajikan oleh pelayan yang wajahnya tidak berekspresi, bagaimana perasaan akan timbul. Di sisi lain minuman yang sama yang anda minum disajikan oleh seorang pelayan yang ramah, sopan dan murah senyum, akan terasa lain bukan ?

Jadi tersenyumlah selagi tersenyum itu belum dilarang. Pemberi layanan hendaknya dapat tersenyum kepada semua orang.

No comments:

Post a Comment